宁德网消息 (程伟兵 刘孝德)日前，霞浦的叶女士在一家手机店，花638元购买了1部某品牌手机，但使用后发现手机的实际功能与产品说明不符，要求退货。商家却称手机质量没有问题不予退货，为此，叶女士拨打12315投诉。

叶女士表示，面对自己的疑问，商家解释不了，营业员也不会正确用好手机功能，显然产品实际功能与说明书并不相符，可以说手机物非所值，故要求退货。经工商人员与手机店协调，店主退还购机款638元给消费者，叶女士表示满意。...

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本文标题：霞浦：手机功能有缺陷 要求退货遭拒绝

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