生活报通讯员 周扬 记者 蒙进煌

本报讯 新买的手机，第二天就自动关机，且故障无法消除。消费者找到销售商要求退货，遭到拒绝还被讽称：“人老了不会使用高端机”。这是横县百合镇60多岁的李老汉遇到的烦心事。经横县工商局执法人员调解，8月16日李老汉终于成功退货并全额领回购机款。

今年6月下旬，李老汉在横县百合街某品牌手机店以788元的价格购买了一部智能手机。销售人员介绍称，这种手机有诸多高端性能。然而，李老汉买回手机的第二天，就发现该手机无缘无故自动关机，根本不能正常使用。李老汉让销售商对手机进行调试，也无法解决问题。随后销售商又将该手机送至南宁维修，但问题仍然存在。让李老汉气愤的是，销售商坚称手机自动关机现象不是故障，拒绝退货，还嘲笑李老汉“人老”跟不上时代，不会使用智能手机。

李老汉认为，自己使用手机已经10多年，该新手机刚使用第二天就出现这种问题且无法解决，完全是因为手机质量的问题。在多次要求退货遭到拒绝...

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本文标题：新手机存质量问题 老汉退货遭拒被讽

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