华硕电脑十二天罢工两次却被拒绝保修

本报讯记者陈诗松近日，读者金小姐以8888元的价格网购了一台华硕笔记本电脑，才短短使用十二天，电脑就罢工了两次。电脑屏幕被指人为损坏，无法保修，但金小姐不理解人为原因怎么会造成检测出的“屏幕内拉式伤痕”。对此，华硕公司重新核实后改口称是屏碎液漏，并已同意换货处理。

读者投诉：

华硕电脑连坏2次保修被拒

市民金小姐向与本报合作的新浪上海投诉频道(@上海维权投诉)反映，5月11日在京东商城以8888元的价格购买了一台华硕笔记本电脑，型号为UX31E。令金小姐没有想到的是，新电脑才用了三天，问题就来了。“开机开不开，送到维修店检测，说是硬盘有问题，就放在店里修了几天。”

5月26日，金小姐取回了修好的电脑，谁知才过了九天，电脑又不能正常使用了。无奈之下，金小姐又把电脑拿到了虹桥路上的这家华硕授权的维修中心送检，结果这一次查下来是液晶显示屏碎了，还被工作人员告知属于人为损坏，不在保修范围内，需要交2200元才能修。

金小姐觉得很纳...

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