昨日，小米董事长雷军刚刚于北京发布小米2代手机，但今天小米公司就登上了浙江市场“消费黑榜”。据8月17日出版的浙江消费维权第一报《市场导报》报道，包括北京小米科技有限公司、上海通用等5家企业被列入浙江市场“消费黑榜”。其中小米上榜的原因是“耗时25天往返七回合才修好一台小米手机”，售后服务存在严重缺陷。

　　图：小米售后差上浙江市场8月消费黑榜

　　据悉，《市场导报》每月15日前后推出“浙江市场月度消费黑榜”，旨在揭露唯利是图的黑心商家，给广大消费提供参考，共同维护浙江地区消费者的合法权益。

　　报道中提到，由于小米手机特约维修网点稀缺，配件备货不足，“只换不修”等众多因素困扰，浙江消费者朱先生的一台故障小米手机，耗时25天、往返七回合，更换了包括主板、触屏、显示屏、电池等主要配件后才修好，让朱先生十分无奈。

　　据记者了解，按照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关规定，www.aixiaoxiongdi.com分析送修的手机如7日内无法修好，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机，最好直接更换新机。

　　对此，《市场导报》官方评论称，“修一台手机竟要付出如此巨大的时间成本，这是什么产品啊？售后服务跟不上，相当于战士上前线却发现没有后勤保障。你攻得下城池也守不了多久，即便你抢占了市场的先机，也将等来必败的局面。奉劝企业尽早自救，别让负面的口碑成溃堤之穴。”截至目前，小米公司尚未对“上榜”作出回应。

　　据悉，8月16日下午，小米正式公布二代手机M2。但发布会当日，北京上海等地的多个小米用户团体，均因小米手机质量及售后问题迟迟得不到解决，从而自发组织起示威活动，引起广泛关注。

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本文标题：浙江消费黑榜公布：小米手机售后差不幸入选

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