由于小米一代的质量存在严重问题，致使大量小米用户不得不忍受频繁死机、按键不灵、掉漆、通话破音的折磨。再加之由于售后不完善导致的配件缺货、检测费用高昂、价格不统一、返厂之后杳无音讯等问题，业界普遍表示不看好即将发布的小米二代。
图1：网友抱怨小米一代出现的质量问题
业界不看好“小米二代”M2的主要理由有三点：
第一，小米二代手机采用了内置电池，这种设计增大了手机的维修难度，诸如摩托罗拉、三星等国际厂商也很少采用内置电池，鉴于小米手机一代的频繁重启、死机问题均与电池设计有关，小米这种做法会让用户承担很大质量风险。
第二、小米2代采用基于Android4.1开发的MIUI系统，急于上市的米2肯定存在因赶工而来不及逐一调试的情形，在系统稳定性和兼容性方面非常令人担忧。
第三，小米一代的问题还未解决，售后服务渠道依然糟糕，二代小米一旦出现问题，消费者将再次陷入维修无门的泥淖中。
图2：小米糟糕的售后最终让网友对小米二代也失去了信心
初以上三条外，有专家批评“小米二代”的迅速推出已经违背了手机行业的生产规律，在通常情况下，手机大厂一款新型芯片和架构的设计、调试时间至少需要半年以上，主要是为了解决底层兼容问题。www.lgo100.com分析而小米手机为寻求生产速度，很显然没有经过完善的调试就上市出售。
这种赶工造成的后果就是，小米2代用户很可能成为新一批“小白鼠”，一方面提防随时可能出现的硬件问题，一方面还要不断升级系统，解决各种Bug。对此，有业界表示，小米手机在这种只求上市速度，不求质量的制造理念下，手机品质基本无从保障，消费者一旦购机，就可能会被各种各样的质量以及售后问题困扰。
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