当你满心欢喜地购买了一台全新的智能手机，却发现这手机或许是被人使用过的二手货……

近日，有专为运营商生产定制手机的手机厂商人士向信息时报记者透露，将“无损退货”手机冒充新手机，重新投入到销售渠道，几乎是所有手机厂商一贯的做法。对此，广州市消委会发言人李琼在接受采访时表示，由于举证困难，消费者维权困难重重。

无损退货翻新后当新机出售

据了解，智能手机属于快速消费品，因此有部分消费者出于追求新鲜而购买。不过，在使用几天后，因玩厌了而向运营商或手机卖场申请退货的也不在少数。

“到运营商购买定制手机后进行"无损退货"的客户越来越多，给业界和商家带来诸多麻烦。”近日一位手机厂商负责人向记者表示，很多用户在运营商营业厅预存话费购买智能手机后不久，就会回营业厅申请退货、换机。据悉，一般情况下，运营商售卖的手机是不允许无故退货的，但遇上难缠的客户，运营商往往选择大事化小，息事宁人，于是就范允许退货。

这些功...

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本文标题：厂商被指将无损退货手机充新机 维权困难大

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