本报讯（记者 胡佳音)快递贵重物品时，如果途中发生丢失，一般只能获赔邮资的3-5倍，这多少让消费者很无奈。日前，安岳县消委会成功调解一起快递手机丢失的纠纷，最终帮助消费者获得了全额赔偿。

家住安岳县白塔寺乡的左先生，于今年2月下旬在网上购了一台HTCA9191手机、一张金士顿16GB内存卡，价值分别为2250元和100元，并委托安岳县某快递公司邮寄到深圳向某收，不料在快递途中丢失，向某收到的只是一空包裹。对此，快递公司表示，消费者未办理物品保价，根据《邮政法》的规定，只赔邮资的3-5倍，共计50元。左先生多次与快递公司交涉无果，遂于日前向安岳县消委会进行投诉。

安岳消委会岳阳二分会接到此案后，立即派人进行调查。消委工作人员根据《邮政法》、《合同法》、《消费者权益保护法》的有关规定，提出快递公司对未保价的寄件人只赔偿邮资的3-5倍是该公司单方面规定，对消费者显失公平，对消费者的损失，快递公司应当全额赔偿。

通过消委会反复宣传有关法规，经...

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本文标题：快递手机途中丢失 全赔

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