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苏宁易购承诺送货不及时最高赔付商品总价的10%

作者: 来源:中国电子商务研究中心 2012-08-11 10:34:21 阅读 我要评论

(中国电子商务研究中心讯)8月8日,苏宁易购发布了2012年下半年攻略和三周年营销策略。苏宁易购下半年计划通过品类扩张、保持价格优势和服务升级的方式持续保持70%以上的季度环比增长,确保200亿年度目标。

苏宁易购执行副总裁李斌介绍,今年上半年,苏宁易购旅游频道、酒类频道、母婴频道、彩票频道陆续上线,加上去年已经上线的百货、图书、虚拟等产品频道,苏宁易购的全品类布局已经初步完成。下半年,苏宁易购将朝着更精更全更专业的方向发展,还会为供应商提供7天结算周期,以吸引众多非电器品类供货商加盟。8月份开始,苏宁易购金融产品频道的保险业务已经上线,未来,苏宁易购还将在医药产品、食品等方面发力。

而从8月15日开始,苏宁易购的三大服务保障机制也将正式启动,包括送货延期赔付、退款延迟赔付以及退换货延迟赔付。送货超出约定时间3天按商品金额5%予以赔偿,超期7天再赔付5%,最高赔付10%;如未在规定的退款时间内退还账户,每超出一天即按国家现行...


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