8月2日，本报对惠州宅急送快递公司延误客户快件一事进行了报道。

□信息时报见习记者 江月华

惠州宅急送快递公司延误客户快件一事上周经《信息时报》曝光后（相关报道详见8月2日E05版），宅急送快递公司（下称宅急送）随即联系了当事人卢小姐，就延误卢小姐快件一事向卢小姐道歉，并表示已对惠州公司的相关工作人员作出了相应的处理，另外，愿意赔偿卢小姐19元的邮费。

进展：宅急送道歉并赔偿邮费

宅急送的工作人员在看到报道后，第一时间调查了解事情的经过，并联系卢小姐，代表宅急送向她道歉。宅急送客服主管李小姐表示，“这次的事件，我们公司确实存在违反快递新国标的行为，一些工作不够到位，我们会认真对待这些问题。卢小姐的快件被延误了，相关工作人员处理此事存在不妥，并且态度较为恶劣，这是很不负责任的行为，宅急送公司也不允许有这样的情况存在。现在，我们已对惠州公司的相关人员进行了调查和处理，包括快件配送人员和负责咨询服务的人员。”...

　　推荐阅读

　　空调移机遭“李鬼”搬家工狠宰 一市民被忽悠

本报8月9日讯(记者 王光营 王金强 实习生 王鑫鑫)“本来只想移走空调,没想到100元的费用变成了500元。”近日,市民宋女士说,她找了家名叫“好日子”的搬家公司移空调,哪知搬家工人却让她换了铜管又充氟,最后一查,这家>>>详细阅读

本文标题：宅急送延误送货 内部称已对相关人员作出处理

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/11335.html

 1/2    1