团购作为O2O的分支,对于发展前景、商品质量、线下商家承诺兑现等,在本地服务领域都曾遭到众多质疑。
很多团购行业大佬甚至披露团购潜规是“未消费过期不退”,因为未消费过期不退钱没有到达商家,也没有给消费者,这就成了团购本身赢利的一个点。
但这种规则对于消费者来说十分不公平,保障用户利益更无从谈起。此外从法律层面来说,“未消费过期不退”也属霸王条款,理应受到相关法律法规追究。
而千品网副总裁元鹏在接受采访时表示,“用户在购买之后还有机会反悔;而对于商家我们不再设置账期,以此减少商家的合作风险”。从而,千品网在推出“随时退款”的时候,也为求商家利益得到保障,制定了对商家“随时结款”的行业新规,一举打破了团购行业单方面求利的局面。
至此,千品网的商家也不会遭遇“先供后结,等钱等到花儿也谢了”,也避免“霸王团购,拖欠款项”的不良情况。
分析人士认为,本地服务行业的兴起使得“服务”两个字变得越来越重要,而对...
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本文标题:千品网坚守“随时退款”原则
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