沈阳网讯（记者马可 通讯员康喻强）日前，家住和平区的李女士前些天在沈阳某家商店购买了一部名牌手机，可是手机还没使用两天就出现发热、摄像头对焦不准、电池总是充不进电等现象。李女士随即拿到客服检测，检测结果是手机内部缺件，有人为拆过的痕迹，客服因此不能提供免费的保修服务。

客服的解释让李女士感到非常诧异，明明自己买的是新手机，而且手机刚买两天自己一直带在身上，怎么还能让人拆开过呢？对此，李女士怀疑商场卖给自己的不是新机。但是经营者却认为消费者已经把手机拿走了，谁又能证明消费者没有对这部手机进行人为处理呢？李女士一怒之下便将此事投诉到消协。经消协工作人员调查发现，经营者在向消费者销售手机时并没有按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，核对机身串号、进网标志等内容。经过协商，最终经营者给消费者免费更换了一台新机。

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本文标题：买手机谨防二手机翻新“陷阱”

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