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重庆将建“网上消费维权服务站” 保障网购权益

作者: 来源:搜狐 2012-08-07 08:44:00 阅读 我要评论

当越来越多的市民倾向于网上购物时,电子商务正迅速成长为一个巨大的市场。在这个市场中,联系商家与客户的仅仅是一个虚拟网络,消费者遭遇网络欺诈、买到假冒伪劣产品时,谁来保护他们的合法权益?

我市将建“网上消费维权服务站”

点击一下鼠标,无论是买一件款式新颖的衣服,还是团购一张美餐券,甚至是购买一件大型家电,正成为都市人的一种日常生活方式。电子商务正以无可比拟的速度,成长为一个巨大的市场。

在这个市场中,联系商家与客户的仅仅是一个虚拟网络,谁来保护消费者的合法权益?如何规范市场的发展?

以办理市人大代表在市三届人大五次会议期间提出的第1209号建议为契机,市工商局等部门加强对电子商务市场的监管,着力构建支持电子商务市场健康发展的“防护网”。

监管滞后消费者利益不保

今年情人节,400余名在某鲜花速递网订购了鲜花的市民,正期待着凭借网络这一新鲜方式传情达意。

然而他们的情侣却没有等到鲜花。原因是该鲜花速...


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关键词: 探索发现

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