快递员为提成私自代签损害顾客利益

网购的普及，让快递公司的快件堆积如山，快递员投送压力也越来越大记者朱熙勇摄

楚天都市报讯记者陈军

8月1日下午，网友“木林芜芯”向本报官方微博反映：“武汉古田的申通快递次次如此，本人根本都没收到货，但在中午11点44分就显示本人签收了”。她还发出疑问，万一快递员丢失了货物，可是网上已经显示本人签收，那后续应该怎么处理呢？

未收的快递显示“本人签收”

通过该条微博，记者联系上投诉人林小姐。原来，林小姐最近在淘宝购买了一双凉鞋。8月1日下午，卖家发消息请她付款。没见到凉鞋影子的林小姐赶紧登录申通快递官网查询，结果显示快递已于1日上午11点44分被“本人签收”。

林小姐称，自己并没有签收，也没有同事帮忙代收。她说，自己今年至少经历了5次这样的怪事，每次都是被“本人签收”，然后快递员才慢慢送到。这次的凉鞋，就是当天下午4时22分才接到电话取件。

在多个论坛及QQ群中，不少网友发帖称遇到类似的遭遇。记者发现，这类投诉多集中在“...

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