用户质疑宏碁笔记本存设计缺陷厂商否认

【IT商业新闻网讯】（记者青云）用户向媒体投诉宏碁笔记本电脑4752G(I5-2450M)无线网卡存在设计问题。要求厂家更换无线网卡遭到拒绝，宏碁认为不属于笔记本电脑自身问题，而是用户使用的问题。

用户朱先生发现自己在电脑附近使用手机时，电脑无线信号会受影响，且频繁断开。经过自己反复测试怀疑是宏碁笔记本电脑设计存在缺陷，希望厂家能更换另一款无线网卡，但遭到拒绝。

宏碁(上海)官方工程师认为，手机信号和电脑信号会相互干扰，导致电脑无线网络掉线，这是正常现象。至于Wifi信号与手机信号频率不一样为何会干扰，该工程师称自己也无法解释原因。

该情况已经反映到北京市消费者协会，协会认为宏碁厂商必须正视产品问题，至少应该给用户更换同款网卡，如果还不能解决问题，厂商有责任帮助朱先生更换另一款网卡。...

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