本报讯 (记者王绍芳)记者日前从中消协获悉,根据全国消协组织受理投诉情况不完全统计,2012年上半年共受理消费者投诉256713件,解决234371件,投诉解决率91.7%,为消费者挽回经济损失26335万元。家电产品等仍是消费者投诉的热点。
上半年商品投诉中,投诉量居前的以家电产品为主,如通讯类产品、视听产品、厨房电器类产品、计算机类产品和空气调节类产品等,视听产品和汽车及零部件投诉量有所上升。
服务投诉中,投诉量居前的是移动电话服务、媒体购物、网络接入服务等。
作者:王绍芳
(本文来源:今晚网-今晚报 )...
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本文标题:家电仍是投诉热点
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