中国质量万里行在杭州进行暗访

收到消费者的紧急报修电话后，80%的商家派出了上门服务人员。

某品牌上门服务人员收到的公司指令短信

行业品牌呼叫时间上门时间响应时间家电史密斯热水器* 20:0420:1814分钟海尔空调19:4019:5919分钟海信空调19:4420:0925分钟西门子热水器20:2020:5232分钟美菱冰箱19:3620:2834分钟创维电视20:2321:0643分钟格力空调19:4621:0276分钟美的空调* 20:1721:3376分钟新飞冰箱19:41明天上门—LG电视19:57明天上门—惠而浦洗衣机20:30明天上门—三星洗衣机19:52无反馈— 保险 太平洋产险20:1420:339分钟平安产险20:0920:2415分钟中国人保20:2620:4620分钟汽车上海通用别克20:4821:0113分钟北京现代20:4121:1130分钟一汽大众20:4421:1834分钟上海大众20:4921:2334分钟东风标致* 21:10# 23:00后110分钟以上

服务热线响应情况

（数据仅针对本次暗访结果。*代表二次拨打时接通；#代表暗访者主动告知取消上门服务）

杭州网讯 很多商家在推销产品时，都说自己有一条24小时服务热线，随时可以为消费者服务。当我们真的急...

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本文标题：24小时服务热线暗访调查 三星洗衣机不合格

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