本报讯 近日，家住新丰县城新南路的罗先生，将一面绣有“热情服务，为民解忧”的锦旗赠给县消委会和工商局。随后，他又前往某家电商场，将一面绣有“售后服务好，诚信水平高”的锦旗赠给该商场。

事情原来是这样的：今年3月间，罗先生在某家电商场以350元的价格购买了广东某厂家生产的干衣机，孰料在6月25日使用过程中意外发生自燃，由于事故发生在下半夜，不仅造成干衣机和衣服严重烧毁，而且还导致了家中阁楼、门窗、墙面及其他多项生活物品被熏烧损坏。当天上午，罗先生将情况报给了电器商场，正在外面办事的该商场负责人闻讯后，立即指派员工前往现场了解情况，并于当天下午返回县城后亲自到达现场。事故发生后的第二天，销售者、生产者和消费者均认为消委会处理事情公平公正，同时也有利于事情的快速解决，于是三方一致同意将此事交由县消委会处理。

随后，县消委会和12315投诉中心的工作人员前往现场调查了解情况，并耐心地听取三方当事人的意见。经过调解...

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本文标题：干衣机使用中意外自燃

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