（邱梅芳 实习生 徐文婕付思航 记者 王调翁）7月24日下午，家住市区三清山大道路的江先生来到信州区消费者协会投诉，反映他购买的对一款山寨手机尚未使用到一星期，就出现质量问题。由于手机是网上购买的，无法提供相应的购货票据，对方声称与此事无关，让他感到很无奈。

江先生说，13日上午，他上网时看中一款山寨版手机（售价480元），并按照对方提供的账号及时将手机款项进行转账。他耐心等待了3天时间，就有人将他网购的手机送上门。他看到手机样式还比较美观，信号、图像也令他满意。大约过了3天时间，他发现手机听筒存在问题，声音时好时坏，后来则干脆听不见对方的声音。他拨打手机外包装上的售后电话询问，一接听人员却告知，手机没任何质量问题，主要是他使用不当引起，随后就挂断电话。

根据消费者反映的情况，区消协一工作人员说，由于消费者不能提供完整的产品购买票据，无法与生产厂家取得联系，导致消费者维权受到影响。为此，区消协工作人员提醒广...

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本文标题：图便宜网购手机出问题维权难

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