网购差评乱象没"法"治专家:立法或能弥补评价漏洞(图)

制图：涂清轩

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中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告显示，截至今年6月底，中国网络购物用户规模达2.1亿。

网购虽是一种新的买卖模式，但其基础仍然是传统的交易原则，即平等自愿，公平合理。“好评”或“差评”本应是消费者自愿的行为，可现在正常的“差评”会引来卖家的骚扰纠缠，恶意的“差评”却成了一些人敲诈勒索网店经营者的手段，种种不正常现象，暴露出监管漏洞。

近期，与网购“差评”有关的纠纷时有所闻，从网购收货发现质量低劣，给卖家“差评”后竟被连续电话骚扰恐吓，到“职业差评师”敲诈卖家，而网店经营者维权举证困难……种种现象暴露监管漏洞，让原本就不太让人放心的网购环境更加堪忧。

7月25日，淘宝网发表了针对“恶意差评”行为的政策公告，称于本月初开通了恶拍举报在线绿色通道。通过该通道，淘宝共处罚职业差评师1万多，共关闭近4.5万多恶意订单，保障近2万卖家的合法权益。

进一步规范网购生态，有专家建议，需要...

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