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水货私货手机维权难 出故障难享三包权利

作者: 来源:青岛新闻网 2012-07-26 12:45:11 阅读 我要评论

昨日,省消委会发布今年第6号消费提示称,消费者更换手机的频率也在不断上升,消费者想换新手机,但又难接受高价格,于是很多人选择买“水货”手机。但这种手机一旦出现质量问题,消费者的“三包”等权利难以得到保障,给维权增加了难度。

今年5月23日,消费者郝先生在武汉某电子城购买了一台苹果手机,在使用过程中手机出现产品性能故障,因买的是私货,无法按国家规定电子产品的“三包”来维修处理。事件中,不光消费者自身合法权益得不到保护,经济上也造成了不必要的损失。

为避免消费者在购买手机过程中出现误区,省消委会提醒消费者在购买手机时要注意以下几点:

一是拒绝购买“水货”手机。水货手机虽然不排除它是原厂正货的可能,但绝大多数水货手机都是改版的次货,产品本身质量不过关,售后服务无保障,不受国家“三包”规定的保护;二是购买时不要贪图便宜,要谨防经营者以次充好,以假乱真。三是到正规、规模较大、商业信誉度...


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