市民消费投诉热点变化驾校、快递等投诉上升

本报讯（记者宋洁）团购质量缩水、驾校不兑现承诺、快递纠纷难赔偿……昨日，西安消协发布的今年上半年消费投诉情况显示，上半年投诉热点正在悄然发生变化，有关新兴行业的投诉逐渐上升。

团购

监管不完善服务难保障

吴先生团购了一份证件照，按约定准备取照片时，工作人员不但不接待，还直接搬了家。20天后，吴先生收到一条短信告知商铺搬家后，便再无音信，照片至今仍未取回。

“目前网络团购成为一种时尚的消费模式，但因为法律对网络团购的监管还不完善，团购产品和服务质量难以得到保证。”市消协秘书长马世群表示，上半年，消费者对团购的投诉重点集中在服务质量缩水、实际消费内容与团购信息不符等。此外，团购信息发布方处理投诉效率低下，也是引起投诉的主因。

■消协提醒消费者：团购消费也须理性消费，交易时注意对比商品质量或服务内容，并保留交易信息。

驾校

报名两年还没拿到驾照

私家车越来越多，学开车的消费者也逐渐增多，驾校投诉成为新的...

　　推荐阅读

　　淘宝每日近万家网店“歇业”来自客户投诉和违规处罚

本报济南7月24日讯(记者仲爱梅) 点点鼠标就来钱,轻轻松松月入过万?现有职业卖家600多万,每天新增注册近万家,但同时,每天也有近万个网店停运或者倒闭。近日,由中国电子商务研究中心发布的这份报告显示,淘宝卖家的经>>>详细阅读

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/10450.html