新华网山东频道７月２４日专电（记者钱荣、王志）济南市工商局日前通报今年上半年网购申诉举报情况，手机、平板电脑等终端电子产品和参与团购的餐饮、美发等服务两大领域，成为投诉热点。

据了解，今年上半年，济南市１２３１５消费申诉举报指挥中心共收到涉及网络商品交易的电话来件７１２件，其中咨询４４１件、申诉２５５件、举报１６件。针对网购的申诉举报主要呈现三大特点：

一是多数来件涉及异地经营者。针对异地商品（服务）提供商或服务器架设在异地的网络交易平台的咨询、申诉和举报，占网络商品交易市场受理总量的８７．２％。受地理位置影响，这一类型投诉普遍存在着维权成本高、周期长的问题，特别是一些网页宣传证据具有动态性，经常出现在消费者实际使用商品、享受服务前，相关团购信息被网站开办方删除的情况，给维权取证工作带来了困难。

二是团购网站成为主要被诉对象。今年上半年共收到针对济南各大团购网站的来件３...

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本文标题：济南:电子产品和团购餐饮美发成网购投诉热点

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