临汾新闻网讯（记者 赵亿平）“快递公司把快递发错了，我还付了２０元的到付费，现在他们一直拖着不退款。”７月２１日，市民王先生无奈向本报求助，太原申通快递公司因快递错发到了临汾，结果让他替别人付了２０元的快递费。

１９日，市民王先生收到两份快递，其中一件是自己的，另一件虽然收件人是自己，里面的资料却是一个名叫赵亮的人，而发件人都是同一个人。王先生打开一看，原来是专升本的毕业论文。王先生拿着另一份快递，却不知如何是好。２０日，太原申通快递公司工作人员联系到王先生，在电话中连连道歉说快递发错了。工作人员说，原本另一件快递是寄到长治的，结果因快递员填错单子才错发到了临汾。同时，她希望王先生能帮忙把快递予以返回太原公司，而王先生所付的２０元钱快递费他们会想办法归还。随后，该工作人员又向王先生发出一短信，是长治赵先生的地址，她希望王先生能直接从临汾把快递寄至长治，他们可以联系临汾的快递公司，王先生可以...

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本文标题：快递公司失误 客户损失谁赔？

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