韵达网站跟踪记录中显示已经签收,实际上客户并没收到货。本报记者 贺佳颖 摄
本报讯 记者 陈诗松 实习生 郭志浩 “明明没收到货,怎么快递订单显示已经签收了?”市民王小姐委托韵达快运快递一个价值160万元的精密仪器仪表到江苏吴江,货物不翼而飞,订单却显示已经有人成功签收。对此,韵达快运坦承是虚假签收,然而对于遗失货物,最高只肯赔付10万元。
快递“被签收” 货物在吴江丢失
“价值160万元的货物,韵达快递居然就这么弄丢了!”市民王小姐向本报投诉说,6月7日,作为安立通讯科技(上海)有限公司行政部经理的她委托韵达快运快递一个重20公斤的精密仪器仪表到江苏省吴江市交通路168号,收件人是吕先生。
第二天中午12点26分,王小姐登录韵达快运公司的网站查询进度,跟踪记录中显示客户已经签收,王小姐也就放心了。谁知道过了一个周末,也就是6月11日早上,王小姐却接到收件人吕先生的电话,急切询问货物怎么还未收到。
得知该紧急情况,王小姐第一时间联系...
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