新手机买了不到两个月 多次维修主板也换了

记者会同消保委工作人员上门为消费者讨说法

商家最终同意：为消费者更换手机

读者朱小姐近日通过余杭新闻网新浪官方微博（http://weibo.com/66eyh）向我们反映，今年5月20日，她花了780元在临平南大街好易购手机店给爸爸买了一部摩托罗拉的翻盖手机。还没用几天，手机就出现了问题，“屏幕会无缘无故的跳出‘请插入耳机’的字样，多次检测、维修后，问题仍然存在。”新手机没用上，维修倒花了不少时间，于是朱小姐找到手机店，要求退货，但遭到了手机店的拒绝。

朱小姐说，5月28日手机出问题后，她就拿着手机去了商店，要求商家予以退换。但商家以手机机身有明显损坏为由，拒绝了她的要求。在手机不能退换的情况下，朱小姐只好将手机放在店内，由店家拿去摩托罗拉公司修理。6月5日，店里通知朱小姐手机已经修好，可以取回，但没想到回去用了没几天，手机又出现了问题。朱小姐只好再次将手机送回店里维修。“为了这个手机，我们...

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本文标题：买了个780元的新手机 没用几天就出了问题

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