本报讯 高温夏季,空调必不可少,可是这空调一旦出问题,也确实令人头疼。昨日,记者从市12315投诉台了解到,随着气温升高,空调投诉量猛增。仅7月以来,空调投诉量已超过5起,主要反映的问题集中在空调制冷、安装、维修等方面。
去年6月,市民蔡女士花了2050元购买了一部三星大一匹单冷空调,制冷空间25平米。今年7月5日,由于空调无法制冷,蔡女士请维修人员前来加制冷剂,维修人员告诉蔡女士,该空调是一匹空调。随后,蔡女士向三星厂家咨询,得到的答案是该空调确实是一匹空调。蔡女士联系商家讨说法,商家不予承认,遂向12315投诉。
无独有偶,市民颜先生刚买完空调就遇到了麻烦。7月1日,颜先生刚买的空调被商家告知由于售价太低无法上门安装。经多次协商,商家表示具体安装时间等通知。颜先生不满,向12315投诉台投诉。
2007年,市民蔡女士在九二路上的恒韵电器店花了2500元购买了一台格力空调,当时商家承诺整机保修6年。去年5月,空调开始出现滴水和无法制冷的情况...
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本文标题:空调投诉量随气温升高“狂飙”
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