投诉武汉电信未通知用户收取续包费

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我家住武汉市汉口航空路立交桥附近，家里装了ITV电视之后，发现好多儿童节目都收费了，儿子才3岁，于是教育他哪些节目收费哪些不能看。开始几个月还好，基本没有收费节目，5个月之后儿童包月，8月份27元，去查了下，发现有收费27元，心痛。跟电信投诉了下，说小孩没有看，是误点的，没有用。

10月去交话费，发现9月ITV付费55元，而且十月还有，问了，又是儿童节目包月，而且还是自动续期的。气死我了，我估计是不是别的小孩按错按进去的，我儿子知道哪些收费不能进去的，太可耻了，收费包月没有生效期（后悔期），没有短信通知，还自动续包月。

电信是流氓公司吗？哪有这样抢钱的，想钱想疯了。看个电视还看的提心吊胆的，大家有这样的经历吗？

建议家里有小孩或者邻居家里有小孩或者亲戚家里有小孩的不要装ITV电视，专门搞儿童节目包月，默认光标就在收费节目上，一不小心错案就是包月25块以上。

(本文来源：人民网 )...

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