“国际漫游时一不小心就会产生高额流量!”“我什么时候产生的国际漫游流量?”长期以来不知情国际漫游高额流量一直困扰着客户,智能手机的普及,使“天价流量费”的现象并不鲜见。
目前,由于一些智能手机即使在用户没有主动上网的情况下,也会因后台系统程序、应用软件的运行和更新而产生数据流量。那么,普通智能手机用户有没有办法规避“天价资费”呢?
“针对‘天价流量费’,中国移动已向客户推出了国际/港澳台漫游数据流量日套餐,确保客户在国际漫游时,避免产生高额数据流量费用。”中国移动市场部负责人介绍道。随即,记者亲自登陆中国移动统一门户网站查看,进入首页点击“国际/港澳台业务”后,了解到截至目前,中国移动已在香港、澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国和巴基斯坦8个国家和地区推出国际漫游“流量日套餐”,其中香港方向按照88元/日标准封顶,其他方向按照98元/日标准封顶收取数据流量费用。值得一提的是,客户即使选择了流量日套餐,如果当日没有产生流量,将不收取日套餐费用。
该负责人指出,为全面贯彻“透明消费”服务理念,充分确保客户消费知情权,今年9月1日起,中国移动还全面推出了流量提醒免费服务。当客户境外漫游产生手机上网数据流量时,将收到由10086短信代码发送的提示信息,告知客户已产生漫游上网数据流量,提醒客户关注资费和使用情况。客户可以根据自身需要,通过发送“KTGMLLTX”或“QXGMLLTX”至10086即可轻松打开或关闭该提醒服务。
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