三大步骤帮你维护自身权益

三峡传媒网讯（记者 尧华燕）"购买不足半年的电视机突然起火，不仅电视柜、窗帘、电脑电源线、鼠标等物品被烧毁，而且房屋墙壁、天花板、窗台也被烟火熏得黑黄。"近日，万州大周镇莫家村村民于先生向本报热线反映，前不久他家中遭遇了一场由电视机电源线起火引发的火灾，造成家中财物损失惨重。事后，于先生就家中损失找到商家索赔，却因种种原因双方未协商一致，无奈的于先生打进本报热线求助。

彩电自燃引发火灾

损失不知如何索赔

说起上周的那场变故，于先生至今心有余悸。国庆节刚过，独自在家的他因外出有事，匆忙出门。"没想到，等我回来时，刚打开房门就听到家里有异响，只见家中才买不久的彩电电源线突然燃起来了，火苗子乱冒，很快把彩电燃烧起来了，我一边呼救一边灭火，家里却突然浓烟滚滚，燃了起来。"于先生说，电视机外壳被烧得精光，电视柜也一并被烧成灰烬，而靠近电视机的电脑也惨遭火魔，电脑电源线、鼠标等被烧坏，部分家具、窗户、窗帘等被烧得面目全非。

于先生说，出事的彩电是今年3月在万州一大型商场购买的，他随后找到该品牌彩电售后服务部，该彩电当地售后工作人员来到现场，查看了情况，拍了照片，并鉴定了于先生家中损失8000余元。

然而，这8000多元的损失，于先生该找谁赔呢？10月11日，于先生拿着当地派出所出具的火灾事故认定书，找到购买彩电的大型商场，要求商场对此给予赔偿。不过，商场却告诉他...

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本文标题：家电自燃引发火灾 家中损失找谁赔

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