原标题：亚马逊所售格兰仕产品未获授权屡遭质量投诉

网友向新快报投诉，从亚马逊(微博)购买的格兰仕微波炉遇到了无法使用以及售后服务无法保障等问题。

未获格兰仕授权且所售产品问题频出 格兰仕建议勿在亚马逊购买其产品

■新快报记者 韩祯

近日，新快报连续进行了“亚马逊涉嫌虚假促销”的追踪报道，各大门户网站和新闻媒体纷纷转载，也引起了众多消费者的关注。而且，亚马逊(中国，下同)频繁私自删除订单一事，北京工商部门也已立案调查。对于亚马逊态度强硬不接受调解的做法，不少消费者也表示，对其满意度和信任度大打折扣。

然而，在私删订单爆出后，又有网友向新快报投诉，从亚马逊购买的格兰仕微波炉遇到了无法使用以及售后服务无法保障等问题。新快报记者从格兰仕集团获悉，该集团并未授权给亚马逊销售格兰仕产品。

对此，亚马逊透过其公关公司只回应称：“亚马逊所销售的格兰仕产品均为正品行货。”但对于授权一事以及所售格兰仕产品渠道来源问题，亚马逊方面暂时未有回复。

收到的微波炉保险竟已烧坏

何先生于今年8月份，从亚马逊购买了一台格兰仕微波炉，过程颇为波折。因为质量问题，经过了两次退换货，才拿到一台正常能使用的微波炉。据何先生介绍，当初在亚马逊购买的这款微波炉，收到货后，插上电毫无反应，他随即联系了格兰仕的售后，格兰仕售后检查后判断此款微波炉里的内部保险已经是烧坏的。根据亚马逊的退换货规定和流程，何先生赶紧联系了亚马逊的售后服务中心办理换货，...

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