本报讯 记者 朱迪 近日，市民陈小姐向与本报合作的新浪上海投诉频道(@上海维权投诉)反映，刚买不到一个礼拜的两台金立智能手机竟然同时出现了问题。在拿到金立手机维修中心检测后，对方称陈小姐手机出现的问题实属正常现象，就算有问题也是消费者安装的第三方软件问题。面对维修中心的结论，陈小姐表示不能接受。

对此，金立客服中心的工作人员表示，根据维修记录显示，陈小姐的手机故障是出在SD卡上，但该问题已经解决好，若是仍有问题或者对维修结果不满意，可以再次去维修中心检测。

新购两部金立手机

先后黑屏死机

据陈小姐介绍，10月2号她在金立手机七宝店内购买了两部智能手机，分别是价值1990元的GN800和1590元的GN180，总共是3580元。“型号为GN180的智能机，在购买后的当晚就出现了问题，别人打电话进来，手机提示是关机状态，只能在重启后才能打进来。”陈小姐告诉记者，“接下来的两三天时间里，两部手机都出现了死机、黑屏等问题。”

5日上午，陈小姐带着两部有问题的手机与购买票据等去了位于七莘路上的金立手机维修服务中心，在经服务中心检测后，对方表示陈小姐的手机没有问题。“他们说是没有检测出问题，顺便还帮我把两部手机程序升级了到最高版本。”陈女士回忆道。

面对没有问题的检测结果，陈女士表示不认同。“明明有这么多问题，为什么检不出来，我也不需要升级，我只要求退货。”然而，金立维修中心却拒绝了陈小姐退货的要求。“对方工作人员称，不是说退就能退的，要检测出...

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本文标题：消费者称新购两部金立手机先后黑屏

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