赛博数码广场遭连串投诉同店同款电脑多种报价

刚买的苹果手机，居然是翻新机;保修期内维修打印机还要收钱;同一家店内的同一款电脑，报价有多种“版本”……通过12345市民服务热线及本报党报热线，近期屡有消费者反映在赛博数码广场遇到的各种问题。连日来，记者就部分问题进行了调查。

赛博还出售翻新苹果手机?

商家称相关问题已处理消费者表示满意

本报10月22日讯(记者张钰)在赛博数码广场买了一部苹果手机，不料却是旧手机翻新的。有消费者质疑：“我们是冲着赛博这一卖场品牌去的，这里咋还会销售翻新的手机?”近期，12345市民服务热线及本报新闻热线频频接到类似投诉。

消费者李女士曾拨打12345反映，那部手机是10月5日在赛博买的，使用过程中，发现诸多细节有些不对劲儿，于是怀疑购买之前手机被人用过。

李女士找到苹果手机客服鉴定，果然是翻新机。她要求商家退货，但一开始商家并不同意，经多次协商后才得以退货。

无独有偶。乔女士也是在赛博数码广场购买的苹果手机，之后她发现手机内有螺丝好像被动过，于是怀疑所购不是新手机。“我上网查了一下，类似的翻新手机报价才1200多元，可商家收了我2500元。”随后她回到赛博要求退换货，“又添上了350元，对方才给我换了一部苹果手机。我还没去鉴定呢，不知道这一部怎么样。”

接受采访时赛博相关人员称，经了解，部分消费者所投诉的问题已经得到妥善解决，对方也表示满意。商家拿翻新机当成新机卖的做法，是绝对不允许的。“另外，也有一些消费者对苹果手机的信息了解得可能不够全面，也...

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